Гарантийные условия
Гарантия качества
Немецкая посуда Rondell производится из высококачественного сырья, по самым современным технологиям. Каждое изделие проходит несколько этапов контроля прежде, чем попадает к Вам на кухню.
При правильной эксплуатации Rondell предоставляет следующую гарантию на материалы, из которых изготовлена посуда, с момента продажи:
Посуда из нержавеющей стали — 25 лет**, ***;
Бакелитовые и силиконовые аксессуары — 3 года;
Алюминий — 2 года.
Условия рассмотрения рекламации: сохранение чека и гарантийного талона в течение всего срока.
Гарантия на посуду Rondell действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования посуды:
перегрева
падения изделия
преднамеренной поломки
Гарантия также не распространяется на естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации: механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и пр.)
естественные изменение цвета металла *
пятна, точки извести и прочее
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по использованию и уходу.
* Золотистый или голубой оттенок, возникающий в результате чрезмерного перегревания посуды или приготовления некоторых продуктов (томаты, лимон, овощи, рассолы и пр.) является характерным для посуды из нержавеющей стали и никак не влияет на функциональные свойства посуды и на качество приготавливаемой пищи. Удалить такие пятна можно с помощью специальных средств для чистки изделий из нержавеющей стали.
** Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования посуды: перегрева, падения изделия или преднамеренной поломки.
*** В случае некоммерческого использования
Гарантия цен
В нашем мире постоянно что-то меняется и происходит. Производители посуды Rondell решили пойти на встречу конечным потребителям и сделали единые цены в интернет-магазинах по всей стране! Новые правила вступили в силу с 11 ноября 2013 г. Теперь Вы вправе выбирать любимые интернет-магазины, которые завоевали Ваше сердце. Цена теперь играет второстепенную роль - главное, это трепетное отношение к каждому Клиенту. Любовь и внимание - становится ключевым мотивом деятельности всех интернет-магазинов посуды Rondell!
Мы очень рады, что интернет-магазины прекратят хаотичную и бешеную войну по перебиванию цен и целиком посвятят себя Клиенту!
Гарантия 100% возврат денег!
Если Вам не подошла или не понравилась посуда Rondell, купленная в нашем интернет-магазине, мы вернем Вам деньги или предложем Вам аналогичную замену! Как и положено, в течение 7 дней при наличии чека, упаковки и товарного вида.